Systemtekniker klienthantering

Vill du göra skillnad och tillsammans med oss arbeta för ett säkrare samhälle? Då kanske du är vår nästa kollega!

Som systemtekniker inom klienthantering är du en del av EDIT – Enheterna för Digitalisering och IT på MSB. Hos oss får du möjligheten att bidra till samhällets informationshantering och beredskap och kommer få arbeta i en grupp med mycket kompetenta kollegor inom IT- och Digitaliseringsområdet.

Ditt ansvar och dina arbetsuppgifter

Som systemtekniker hos oss har du en varierande roll där du kommer att arbeta med flera av våra interna system, applikationer och bakomliggande IT-infrastrukturtjänster. Du kommer att se till att de fungerar som de ska och uppfyller användarnas behov.

Vår applikations- och systemmiljö är mycket varierande. Dina ansvarsområden kan variera över tid beroende på de krav vi ställs inför. Flexibilitet och förmågan att anpassa sig till olika applikationer och tekniska miljöer kommer att vara till stor nytta i rollen.

Vi har viss verksamhet 24/7 och du kan därför också bli en del av myndighetens beredskapsorganisation.

I dina arbetsuppgifter ingår bland annat:

• Du ansvarar för att applikationer och system inom ditt område fungerar enligt de krav som finns samt driver åtgärder planerade i förvaltnings- och utvecklingsplaner. Det innebär till exempel att du installerar, uppgraderar, konfigurerar och testar de system du ansvarar för.
• Incidenthantering, felsökning och felavhjälpning.
• Du ansvarar för systemens administration samt vid behov även övervakning för att till exempel säkerställa prestandakrav.
• Du samverkar inom den egna gruppen, med andra systemtekniker, slutanvändare och våra leverantörer för att lösa problem på ett så snabbt och effektivt sätt som möjligt.
• Du medverkar i upphandlingar och ser till att verksamheternas krav på våra system omhändertas.
• Du driver självständigt, och deltar i, uppdrag och utvecklingsarbeten inom ditt område.
• Du bidrar till vår innovationskultur genom omvärldsbevakning och arbetar kontinuerligt för att effektivisera ditt område.
• Du tar fram och förvaltar instruktioner, rutiner, systembeskrivningar och annan dokumentation som behövs.  

Dina kunskaper och kompetenser

Vi söker dig som:

• har en bred grundkompetens inom IT och är nyfiken och vill utveckla spetskompetens inom nya områden
• har flera års relevant erfarenhet som systemtekniker i Microsoft server- och klientmiljö
• har goda kunskaper i Microsoft Active Directory
• har kunskaper inom scriptspråk, exempelvis Microsoft PowerShell
• har goda kunskaper i administration av klienter med hjälp av verktyget Microsoft Configuration Manager
• har goda kunskaper i hantering av mobila enheter (Mobile Device Management)
• har goda kunskaper i hantering av infrastrukturen bakom manageringslösningarna
• har relevant högskoleutbildning eller motsvarande kunskaper och erfarenheter som vi bedömer likvärdiga
• är strukturerad och kan uttrycka dig pedagogiskt och tydligt i skrift 
• kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har:

• god förståelse inom Microsoft Exchange Server samt bakomliggande infrastrukturtjänster för e-post
• kunskap om verktyget Airwatch
• erfarenhet av att arbeta inom offentlig sektor
• erfarenhet av att leda team, uppdrag eller mindre projekt
• erfarenhet av att arbeta i en organisation med höga IT-säkerhetskrav
• kunskap och erfarenhet av email gateways, Microsoft Skype for Business, Microsoft RDS, Microsoft SharePoint, (databashantering och SQL), videokonferenssystem

Som alla medarbetare och ledare hos oss förväntas du kunna arbeta uppdragsorienterat, utvecklingsinriktat, dialoginriktat, ha god självkännedom och bidra genom att vara ett föredöme.
Läs mer om våra medarbetar- och ledarkriterier.

Om anställningen

Vi erbjuder dig en anställning tillsvidare på heltid som inleds med en provanställning.

Din placeringsort kommer att vara Karlstad eller Stockholm och resor i anställningen förekommer.

Beredskapstjänstgöring ingår i arbetet och kan bli aktuellt. 

Svenskt medborgarskap är ett krav för anställning på MSB då den innebär placering i säkerhetsklass. För anställning krävs godkänt resultat i säkerhetsprövningen med registerkontroll, som genomförs i enlighet med säkerhetsskyddslagen. De flesta medarbetare på MSB är krigsplacerade.

Om oss

Vår IT- och digitaliseringsverksamhet består i nuläget av ca 50 personer inom avdelningen för verksamhetsstöd och finns på två kontor, i Karlstad och Stockholm. 

Enheterna för Digitalisering och IT ansvarar bland annat för utveckling och förvaltning av den bakomliggande IT-infrastrukturen och skapar förutsättningar för morgondagens digitalisering. I det ingår bland annat användarstöd, hantering av hårdvara, applikationer samt system för våra användare som finns på hela myndigheten.

Vi erbjuder flexibel arbetstid och möjlighet att till del arbeta på distans. Det finns möjlighet att ta ut friskvårdstimme och du får även ett friskvårdsbidrag. För dig som statligt anställd finns förmånliga semestervillkor.

Alla vi som arbetar på MSB förväntas och ska bidra till ökad jämställdhet och likabehandling för en arbetsmiljö och ett samhälle fritt från diskriminering.

Läs mer om vår organisation, förmåner och hur det är att arbeta hos oss

Vill du veta mer?

Har du frågor är du välkommen att kontakta enhetschef Peter Aronsson. Fackliga företrädare är Nicklas Bergqvist (Saco-S), Anna Anelius (ST) och Ann-Britt Paradis (SEKO). Samtliga nås via växelnummer 0771-240 240.

Välkommen med din ansökan senast den 9 januari 2025